Forsendelse

I øjeblikket tilbyder vi kun levering inden for Danmark, men vi arbejder på at udvide til flere lande.

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer – uanset beløb. Uanset om du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fragtomkostninger.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: https://modehuse.com/apps/parcelpanel

Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre frem så hurtigt som muligt, så du kan nyde dine nye modeartikler med det samme!

Returnering

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at starte en returnering, kan du blot sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem processen.

Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og derefter lægge en ny ordre på den ønskede vare. For at sætte dette i gang kan du sende os en mail på support@modehuse.com

Andre spørgsmål

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er blevet behandlet.

Indtast din rabatkode i det dertil beregnede felt under betalingsprocessen. Rabatten bliver automatisk trukket fra det samlede beløb.

Vi accepterer flere forskellige betalingsmetoder, herunder
Creditcard (VISA, Maestro, American express, Mastercard) only, Apple pay.
Du kan se de tilgængelige muligheder under checkout.

Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rette størrelse til din kropstype. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os for personlig rådgivning.

Ja, vi tilbyder gavekort. Du kan kontakte os for dette ved at sende en mail til: support@modehuse.com

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.